Diferencia entre mandar y coordinar
Estilos de mando.
Las palabras mandar, dirigir y liderar, parecen palabras sinónimas y
los tres verbos significan lo mismo: conseguir resultados a través del trabajo
de otras personas. No obstante los matices son importantes:
Mandar: es decir a
los demás lo que tienen que hacer. El jefe decide qué, quién, cuándo, dónde y
cómo hay que hacer el trabajo sin explicar el porqué. Asume toda la
responsabilidad y teóricamente sabe técnicamente más que el equipo.
Dirigir: Coordinar
el trabajo de los demás. El Director es un generalista. No sabe más que los
demás ya que son especialistas en su trabajo. La responsabilidad es del
director pero existen responsabilidades parciales e individuales. Maneja los
premios y los castigos.
Liderar: Conseguir
que cada uno haga lo que tiene que hacer. El líder actúa desde dentro del grupo
y no desde fuera como hace el que manda y el que dirige. El liderazgo lo da el
grupo y no el cargo.
Con todo esto se presentan varios estilos de mando:
Estilo autoritario.
Conducta:
Se guarda información importante.
Decide y controla de forma muy personal.
No busca participación del equipo.
Dice qué hay que hacer, cuándo y cómo.
Hay una clara diferencia entre el jefe y el grupo.
Características para la
correcta aplicación:
Necesita mucha experiencia.
Debe tener una personalidad dura y agresiva.
Consecuencias positivas:
Limita riesgo por falta de capacidad en el equipo.
Las responsabilidades quedan muy definidas, asumidas por el jefe.
Sistema que funciona con rapidez..
Consecuencias negativas:
No se crea equipo.
No se facilita la madurez de los colaboradores.
El jefe siempre está saturado de trabajo.
Los fallos del jefe hacen frenan la marcha del trabajo, todo el peso
está en una sóla persona.
Estilo vendedor.
Conducta:
Sabe cómo influenciar a sus empleados.
Usa su capacidad para lograr aprobación en sus decisiones.
Aparenta consultar a los demás pero realmente trata de averiguar si se
está a favor o en contra de su opinión.
Influye individualmente antes de reunir influir en el grupo.
Mantiene control de procesos.
Características para la
correcta aplicación:
Mucho conocimiento psicológico y de su personal.
Buena experiencia.
Capacidad personal.
Consecuencias positivas:
Puede estimular participación del equipo.
Rapidez en toma de decisiones.
Mantiene el dominio de la situación.
Consecuencias negativas:
El personal puede llegar a sentirse manipulado.
No se consigue que el equipo madure con rapidez.
Puede percibirse un doble juego en las acciones del jefe.
Estilo consultivo.
Conducta:
Facilita información a los colaboradores.
Consulta opinión a sus colaboradores.
Aunque él decide, todos se manifiestan y participan.
Aprecia informes y consejos recibidos.
Se interesa por su equipo y éste lo sabe.
Características para la
correcta aplicación:
Personalidad madura y equilibrada.
Conocimiento de la real capacidad del equipo.
Consecuencias positivas:
Crea atmósfera de colaboración y comunicación.
Hay un alto nivel de aportación y participación.
Hay un control del proceso aceptado.
En las decisiones del jefe, hay el apoyo del grupo.
Consecuencias negativas:
Logros supeditados a la capacidad del equipo.
Requiere tiempo en informar y recoger opiniones.
Lentitud en la toma de decisiones.
Estilo democrático.
Conducta:
Forma equipo con sus colaboradores.
Difícil saber quién es el jefe.
Informa y delega.
Las decisiones se toman conjuntamente con el equipo.
Características para la
correcta aplicación:
Requiere equipo con gran capacidad e integrado.
Personalidad madura.
Imprescindible condición de líder.
Consecuencias positivas:
Estimula la participación del equipo.
El grupo asume la responsabilidad de la decisión.
Los fallos del jefe, no afectan a la buena marcha del trabajo.
El grupo se siente unido al jefe.
Consecuencias negativas:
Hay riesgo si falta capacidad en el equipo.
La responsabilidad queda diluida.
Requiere tiempo en informar y lograr la participación de equipo.
Las decisiones pueden ser contrarias entre el equipo y el jefe.
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